• Mida varem seda parem. Kolimist soovitame võimalikult varakult ette planeerida ja sellesse ka kolimisettevõte kaasata.
• Olenevalt teenusest võivad järjekorrad olla 3 päeva kuni 2 nädalat.
• Üritame klientidele alati võimalusel sobiva aja leida.
• Oma soovitud teenuse teostamise aja saamiseks soovitame vähemalt 7-14 päeva ette broneerida.
• Vaadake ka kolimisteenus – pakkimine ja planeerimine.

• www.kolimisroom.ee lehel päringut täites ja tellimust tehes kinnitab ja nõustub klient kasutajatingimustega, mis asuvad sellel lehel.
• Palume anda võimalikult täpne info kogu soovitud teenuse ja keskkonna kohta kus töö toimub.
• Kolimisteenuse puhul: lähte-ja sihtkoha aadressid, korrused, kas on lifti kasutamise võimalus, võimalikult täpne kolimisele kuuluva vara nimekiri, kas soovite meie poolt pakkimisteenust, kas soovite meie poolt pakkematerjale ja nende varasemat kohaletoimetamist, kas mööblit on vaja demonteerida või monteerida, kas on kitsad uksed või koridorid, 2 korrust korteris sees või muud erisused, kui lähedale saab uksele parkida ja kas parkimine on tasuta, kas on eriti raskeid esemeid: alates 80 kg.
• Mööbli monteerimisteenuse ja paigalduse puhul: täpne aadress, toodete info, e-poe link või joonised, kas soovite meie poolt ka mööbli kohaletoomist.
• Palume mööbli kokkupaneku ja paigalduse puhul ennem paigaldajate saabumist antud ruumis paigalduseks võimalikult palju ruumi teha, et mööbli paigaldus mööduks kiiremini.
• Transpordi puhul võimalikult täpne info kauba kohta, kas soovite maja ette või tuppa vedu, täpne aadress ja korrus, täpne pealekorje koht ja vajalikud dokumendid kauba kättesaamiseks.
• Kui olete info edastanud, siis saame teile kokkulepitud ajal mugavalt kauba koju või ettevõtesse ära tuua ja teie mugavalt enda toimetustega samaaegselt tegeleda.
• Vana mööbli äravedu: täpne pealekorje aadress ja korrus, pildid utiliseeritavatest toodetest, võimalusel ka mõõdud ja umbkaudne kaal.

• Aitame peamiselt kolida, transportida ja mööblit kokku panna Eesti siseselt.
• Paikneme Tallinnas. Iganädalaselt teostame ka vedusid kahe mööbli paigaldajaga Tallinnast Tartusse ja Viljandisse ning paigaldame seal ka mööblit. Mujale Eestis kokkuleppel.

• Saatke meile võimalikult täpne info oma soovitud kolimisteenuse või transpordi soovi kohta ning me aitame auto suuruse valikul ehk kas läheb tarvis väikest kaubikut või suurt tagaluuk veokit.

• Kliendil on vabadus valida kolimisteenuse vormi. Kolimisteenuse mõiste tervikuna sisaldab pakkimist, mööbli demontaaži või montaaži, esemete peale- ja mahalaadimist kolimisautosse ning transport lähte- ja sihtkoha vahel.
• Teostame ka eraldi poest kauba kojuvedu tuppa ja uue mööbli montaaži ja paigaldust.
• Lisaks pakume ka vana mööbli utiliseerimist.
• Siiski ei pea klient kõiki eeltoodud variante kasutama, vaid võib ka isiklikud esemed ise pakendada, mööbli ise lahti võtta ja kokku panna, ning soovi korral ka ainult kolimisauto koos juhiga tellida ja ise kõik muu teha.
• Praktikas enim levinud variant on ise isiklikud asjad kastidesse pakendada, lasta kolimisfirmal mööbel demonteerida või monteerida ja ära pakendada ning teostada laadimised ja transport.
• Oleme siin selleks, et aidata teid kas osalise või täieliku kolimisega ning muuta teie kolimine murevabaks.

• Õrnad esemed ja nõud pakkige kas pakkepaberi või muude pehmendustega kolimiskastidesse.
  Riided ja pehmed asjad võib pakkida kas kilekottidesse või vastavatesse kolimiskastidesse.
• Elektroonikale ja klaasist esemetele tuleks erilist tähelepanu pöörata. Võiks kaitsta lainepapi, papp-nurkade, mullikile ja pakkekilega, et kaitse oleks maksimaalne.
• Soovitame kastid ja kotid ära markeerida sisu ja tubade järgi, et kolitav vara jõuaks kiiremini õigesse ruumi.
• Hoiame oma kliendi vara, kuid me ei saa vastutada kliendi enda poolt pakitud vara eest.
• Täieliku vara vastutuse jaoks kolimisettevõttelt tuleks tellida ka kolimisfrimalt pakkimisteenus.

• Tutvuge meie teenuste hinnakirjaga.
• Teenuste tunnipõhised hinnad on sätestatud hinnakirjas. Hindadele lisandub käibemaks.
• Teenuste teostamine riigipühadel, nädalavahetustel ja õhtuti kella 18-st kuni kella 9-ni hommikul kokkuleppel!
• Tööaja arvestus algab, kui kolimismeeskond alustab Kolimisrõõm OÜ laost (Punane 42 Tallinn) sõitu lähtekohta ning lõppeb Kolimisrõõm laos. Keskmiselt lisandub teenuse ajaarvestusele Tallinnas ca. 0,5h.
• Tallinnast väljaspool lisandub kilomeetri lisatasu.
• Tööaega arvestame poole tunni täpsusega.
• Minimaalne arvestus on 1 (ühe) töötunni arvestus, kui ei ole muud kokkulepet.
• Pakkimisel lisandub pakkematerjali hind vastavalt meie hinnakirjale ja reaalsele kulule.

Kolimisrõõmu OÜ maksetingimused:

• Eraklientide puhul kas peale töö teostamist arvega või sularahas.
• Eraklientide puhul on arve maksetähtajaks alates arve väljastamisest 1 (üks) tööpäev. 
• Äriklientide puhul vastavalt kokkuleppele.
• Peale teenuse pakkumise lõppu palutakse kliendil allkirjastada akt teenuse teostaja poolt mobiilses keskkonnas töötaja telefonis. Allkirjastamisega kinnitab Klient, et kolitav vara on kättetoimetatud ja pretensioonid puuduvad. Enne allkirjastamist palun veenduge, et Teie kolitava varaga on kõik korras.
• Kolimisrõõm kaubikutel on GPS seadmed mis näitavad ajaliselt täpselt ära autode liikumised ja kohapealsed laadimisajad.

• Vähem kui 24h tööpäevadel broneeringu tühistamisest või muutmisest ette teatamisel on Kolimisrõõm OÜ-l õigus nõuda kokkulepitud esimese töötunni ulatuses broneeringu tühistamise tasu.
• Teenuse tühistamine toimub meili teel – info@kolimisroom.ee

• Parkimiskoha eest muretseb klient – Võimalusel suhelda KÜ-ga, et hoida vabana teenuse teostamise ajaks lähim parkimiskoht.
• Kui parkimine on tasuline, siis selle eest tasub klient.
• Kolimisel palume muretseda parkimiskoht kolimisautole / kolimisautodele või luba, mis asuks hoone sissepääsule võimalikult lähedal, vastasel juhul võtab kolimine oluliselt rohkem aega, kuna kõnnitee ja sõidutee blokeerimine on keelatud.

• Kolimisrõõm vastutab laadimise või transpordi käigus tellija varale või ümbritsevale keskkonnale põhjustatud kahjude eest
• Kolimisrõõm ei vastuta vara purunemise ja tekkida võivate defektide eest, kui see oli Tellija poolt ebapiisavalt pakendatud, valesti pakendatud või üldse pakendamata.
• Soovitame kasutada Kolimisrõõmu pakkimisteenust. Meie poolt teostatud pakkimisteenusega kaitseme kolitava vara turvaliselt võimalike kahjustuste eest kolimise ja transpordi käigus.
• Kolimisteenust pakkuv ettevõte ei vastuta tagajärgede eest, mida Klient või teised kolimise ettevõttega mitteseotud kolmandad isikud põhjustada võivad (näiteks klient koos sõprade või perega aitavad asju laadida). See punkt hõlmab kõikvõimalikke materiaalseid kahjusid ning kõikvõimalikke kehavigastusi, mis tulenevad valedest töövõtetest.