Расчет рабочего времени/вознаграждения и минимальной оплаты труда

• Подсчет начинается по адресу: Kolimisrõõm склад, Punane 42 Tallinn.
• Заканчивается на складе Kolimisrõõm Punane 42 Таллинн.
• Минимальная плата — это первая почасовая оплата.
• После первого часа время рассчитывается с точностью до получаса.
• За почасовую стоимость трансфера взимается дополнительная плата в зависимости от расстояния до пункта отправления за пределами Таллинна. Поездки начинаются со склада Kolimisrõõm OÜ, расположенного по адресу Punane 42, Lasnamäe Tallinn.
• Если пункт назначения находится за пределами Таллинна, к цене услуги вывоза добавляется стоимость обратного проезда до склада Kolimisrõõm OÜ: Punane 42 Tallinn.
• Другие цены на транспортировку и установку мебели будут осуществляться в соответствии с предложением или прайс-листом.

Ориентировочный период предварительного уведомления

• При крупных переездах мы рекомендуем предупреждать о них не менее чем за 1-2 недели, чтобы все можно было согласовать и спланировать.
• При небольших переездах мы рекомендуем предупреждать о них не менее чем за 3-5 дней.
• Если вы хотите переехать в выходные дни, мы рекомендуем вам предупредить нас за пару недель, так как места в выходные дни быстро заполняются.

Бронирование и отмена

• Бронирование услуг может быть осуществлено только по электронной почте. При бронировании по телефону, пожалуйста, отправьте подтверждение по электронной почте.
• В случае отмены или изменения бронирования менее чем за 24 часа, Kolimisrõõm OÜ имеет право взимать плату за отмену бронирования за первый согласованный рабочий час.
• Отмена услуги может быть осуществлена только по электронной почте — info@kolimisroom.ee.

Оплата

• Частные лица — оплата на месте либо наличными, либо заранее банковской картой (по смарт-терменалу).
• Юридические лица — либо на месте с предварительным уведомлением по банковской карте (смарт-терминалу), либо по счету-фактуре.
• Для партнеров по сотрудничеству по договоренности.

Рабочая нагрузка

• При подаче заявки или заказа, пожалуйста, предоставьте как можно более точное описание или объем предметов, которые необходимо перевезти.
• Например: 1 кровать, 1 матрас 140×200, обеденный стол и 6 стульев, 6 коробок с кухонной утварью, телевизор и 20 коробок с одеждой, холодильник, стиральная машина.
• Мы также просим вас указать, хотите ли вы, чтобы мы сами упаковали ваши товары, или вы хотите, чтобы мы упаковали только вашу мебель или все ваши товары.
• Кроме того, нужно ли вам покупать коробки для переезда и хотите ли вы, чтобы упаковочные материалы были доставлены раньше от нас.
• Хотите ли вы, чтобы мы разобрали или собрали вашу мебель.
• Хотите ли вы вывезти или утилизировать старую мебель.
• Независимо от того, хотите ли вы, чтобы мы временно или долгосрочно хранили вашу мебель.
• Есть ли у вас предметы тяжелее среднего, например. антикварный шкаф, пианино, сейф или любой другой тяжелый предмет, который уже подлежит специальной защите.

Причина в рассчитанном рабочем времени и следующих клиентах, которых мы хотим обслуживать вовремя, как и вас. В противном случае мы опоздаем к следующим клиентам, а значит, рабочий день грузчиков будет слишком длинным, и мы не сможем выполнить данное клиентам обещание.

Местонахождение

• Перемещение с этажа назначения и на этаж назначения
• Размер двери
• Насколько узкие или широкие лестницы?
• Винтовая лестница
• Наличие лифта
• Длинные коридоры — нужны ли грузовики-платформы
• Доступность, быстрый доступ к дому
• От какой внешней двери заряжать
• Как близко вы можете подойти к объекту

Увеличение или изменение согласованного объема работы

• Изменения в согласованный объем работ по услуге переезда могут быть внесены не менее чем за 48 часов до начала выполнения заказа.
• Если мы не можем сразу взяться за внезапно возросший объем, поскольку новые заказы после вашего переезда уже согласованы, мы можем договориться о времени возобновления работы.

Услуги по упаковке и фасовке транзитных товаров

• Товары, подлежащие перемещению и транспортировке, должны быть правильно упакованы перед перемещением либо нашими грузчиками, либо заказчиком.
• Если перемещаемый груз не был упакован нами заранее, т.е. клиент упаковывает груз самостоятельно или не желает упаковывать груз вообще, компания по перевозке не несет ответственности за возможные загрязнения, царапины, поломки или другие дефекты, которые могут возникнуть.
• В случае упаковки со стороны клиента, мы просим упаковать перемещаемый товар как можно лучше, т.е. так, чтобы он не мог быть сломан или поврежден при разумной переноске и транспортировке.
• Вы всегда можете обратиться к нам за советом!
• Если вы хотите, чтобы ваши вещи были упакованы компанией Kolimisrõõm, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли взять необходимую упаковку и упаковочные материалы для надлежащей защиты вашего имущества.

Сборка мебели и установка мебели

• Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации при подаче запроса:
• Производитель мебели
• Ссылка на страницу продавца для продукта или продуктов
• В случае настенных крепежных изделий — информация о типе стены (например, каменная или с двойной штукатуркой и т.д.).
• Обязательно сообщите нам заранее, если вам нужно закрепить/установить мебель на стене, чтобы мы могли принести соответствующие инструменты и оборудование.
• Присутствует ли мебель, или ее также нужно перевозить или переносить наверх.
• Мы просим вас сделать помещение, в котором будет проводиться установка, как можно более пустым на время оказания услуги — это даст нашим установщикам возможность провести сборку или установку мебели как можно быстрее.